Cancellation Policy / Widerrufsbelehrung

A. Business Clients (Unternehmer)

The statutory right of withdrawal under §§ 312 ff. BGB does not apply to contracts concluded in the course of the client’s trade or profession. Cancellation and termination rights for business clients are governed by the individual service agreement and Sections 5 and 12 of our Terms and Conditions.

B. Consumer Clients — Right of Withdrawal

This section applies to clients who are consumers within the meaning of § 13 BGB.

1. Right of Withdrawal

You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason. The withdrawal period is 14 days from the day the contract is concluded.

To exercise your right, notify us at: BeeUniQ GmbH, Schießstatt 27a, 86554 Pöttmes, Germany, E-Mail: info@beeuniq.org by means of a clear statement (e.g. by e-mail) before the withdrawal period expires. You may use the model form below, but it is not mandatory.

2. Effects of Withdrawal

If you withdraw, we will reimburse all payments received from you without undue delay and no later than 14 days from receipt of your withdrawal notice, using the same payment method as your original transaction.

3. Early Start of Performance and Loss of Withdrawal Right (§ 356 BGB)

Important for consumers: By booking a paid service and accepting our Terms, you expressly request that BeeUniQ begin performing the service before the 14-day withdrawal period has expired. You acknowledge that your right of withdrawal is extinguished once the service has been fully performed. BeeUniQ will confirm this consent by e-mail before commencing any work. Please retain this confirmation.

If you withdraw after work has commenced but before full completion, you are obliged to pay a pro-rata amount for services already provided.

This applies to all paid BeeUniQ engagements by default. If you do not wish for work to commence within the withdrawal period, please notify us expressly before booking.

4. Exclusion of Withdrawal Right

The right of withdrawal is excluded or extinguished where:

Services have been fully performed within the withdrawal period, where you gave prior express consent and acknowledged loss of the withdrawal right.
Digital content has been supplied and performance has begun with your prior express consent and acknowledgement.

C. Consent Capture — Practical Note

Before commencing any paid work, BeeUniQ will send you a written confirmation (by e-mail) confirming that: (1) you have expressly requested early commencement; (2) you acknowledge that the withdrawal right is extinguished once fully performed; (3) if you withdraw after commencement, you pay pro-rata for work done. Please retain this e-mail.

D. Model Withdrawal Form

(Complete and return only if you wish to withdraw from the contract.)

To: BeeUniQ GmbH, Schießstatt 27a, 86554 Pöttmes, Germany, E-Mail: info@beeuniq.org

I/We hereby withdraw from the contract I/we concluded for the provision of the following service:

Service booked: _______________________________________________
Date of contract conclusion: _______________________________________________
Name of consumer(s): _______________________________________________
Address of consumer(s): _______________________________________________
Signature (only if notified on paper): _______________________________________________
Date: _______________________________________________

A. Geschäftskunden (Unternehmer)

Das gesetzliche Widerrufsrecht nach §§ 312 ff. BGB findet auf Verträge, die im Rahmen der gewerblichen Tätigkeit des Kunden geschlossen werden, keine Anwendung. Stornierungs- und Kündigungsrechte für Geschäftskunden richten sich nach der jeweiligen Leistungsvereinbarung sowie den Abschnitten 5 und 12 unserer AGB.

B. Verbraucherkunden — Widerrufsrecht

Dieser Abschnitt gilt für Kunden, die Verbraucher im Sinne von § 13 BGB sind.

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (BeeUniQ GmbH, Schießstatt 27a, 86554 Pöttmes, Germany, E-Mail: info@beeuniq.org) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Sie können das Muster-Widerrufsformular unten verwenden.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

3. Vorzeitiger Leistungsbeginn und Erlöschen des Widerrufsrechts (§ 356 BGB)

Wichtiger Hinweis für Verbraucher: Mit der Buchung einer kostenpflichtigen Leistung und der Annahme unserer AGB verlangen Sie ausdrücklich, dass BeeUniQ vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Leistungserbringung beginnt, und bestätigen, dass Ihr Widerrufsrecht erlöscht, sobald die Leistung vollständig erbracht ist. BeeUniQ wird Ihnen diese Zustimmung vor Beginn der Arbeiten per E-Mail bestätigen. Bitte bewahren Sie diese Bestätigung auf.

Widerrufen Sie nach Beginn der Leistungserbringung, jedoch vor deren vollständiger Erbringung, sind Sie verpflichtet, einen anteiligen Betrag für bereits erbrachte Leistungen zu zahlen.

Diese Regelung gilt standardmäßig für alle kostenpflichtigen Leistungen. Wenn Sie nicht möchten, dass die Arbeiten innerhalb der Widerrufsfrist begonnen werden, teilen Sie uns dies bitte vor der Buchung mit.

4. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlöscht, wenn:

Dienstleistungen innerhalb der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurden und Sie zuvor ausdrücklich zugestimmt und Ihre Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt haben.
Digitale Inhalte bereitgestellt wurden und die Ausführung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat.

C. Einholung Ihrer Einwilligung — Praktischer Hinweis

Vor Beginn jeder kostenpflichtigen Leistung übermittelt BeeUniQ Ihnen eine schriftliche Bestätigung per E-Mail, die folgendes beinhaltet: (1) Sie haben ausdrücklich verlangt, dass mit den Arbeiten innerhalb der Widerrufsfrist begonnen wird; (2) Sie sind sich bewusst, dass Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Leistungserbringung erlöscht; (3) Widerrufen Sie nach Beginn, zahlen Sie für den bereits erbrachten Anteil. Bitte bewahren Sie diese E-Mail auf.

D. Muster-Widerrufsformular

(Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen.)

An: BeeUniQ GmbH, Schießstatt 27a, 86554 Pöttmes, Germany, E-Mail: info@beeuniq.org

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Gebuchte Leistung: _______________________________________________
Datum des Vertragsabschlusses: _______________________________________________
Name des/der Verbraucher(s): _______________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________________________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________________________________________
Datum: _______________________________________________