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Terms & Conditions / AGB

The terms that apply to working with BeeUniQ

BeeUniQ GmbH  ·  Effective: June 2025  ·  German law applies

1. Provider and Scope

These Terms and Conditions govern all services offered by BeeUniQ GmbH, Schießstatt 27a, 86554 Pöttmes, Germany (“BeeUniQ” or “we”). By booking or purchasing our services, the client agrees to these Terms.

BeeUniQ provides AI operations consulting services including audits, workflow design, automation setup, and ongoing operational support. We do not provide legal, financial, tax, or investment advice.

Our primary clients are businesses and self-employed professionals acting in the course of their trade or profession (Unternehmer within the meaning of § 14 BGB). Where a client is a consumer (Verbraucher within the meaning of § 13 BGB), the additional consumer provisions of these Terms shall apply.

2. Services Offered

BeeUniQ currently offers the following main services:

  • Starter Audit — from €490
  • Fix & Automate — from €1,900
  • AI Operations Partner (monthly) — from €750/month

All prices listed are starting prices. The final scope of work, deliverables, timeline, and agreed fee are confirmed in writing before any work commences.

Discovery calls (30 minutes, free of charge) are informational only and do not constitute a contract for paid services.

3. Conclusion of Contract

A contract is concluded when BeeUniQ issues a written offer or order confirmation and the client accepts it in writing (including by e-mail), or when payment of the agreed fee or deposit is received — whichever occurs first.

The free discovery call does not constitute a contract and does not trigger any withdrawal period.

4. Prices, Payment, and Invoicing

All prices are in Euro (€) and are exclusive of applicable VAT unless otherwise stated. VAT is added in accordance with applicable German tax law.

Payment is made by bank transfer to the account details stated on the invoice. Payment is due within 14 days of the invoice date unless otherwise agreed in writing.

In individual cases and upon separate agreement, payment via PayPal or Stripe may be made available.

5. Payment Terms by Service

a) Starter Audit

The full fee is due upfront. Work commences after receipt of full payment and the completed client intake. If the client cancels before work has started, the fee may be refunded at BeeUniQ’s discretion. Once audit work has started, the fee is non-refundable.

b) Fix & Automate

A deposit of 50% of the agreed fee is required to reserve the project slot and commence work. The remaining 50% is due before final handover or delivery.

If the client cancels before work has started, the deposit may be refunded at BeeUniQ’s discretion. Once work has started, the deposit is non-refundable. Work completed beyond the deposit may be invoiced separately.

c) AI Operations Partner (Monthly Plan)

The monthly fee is invoiced and due at the beginning of each billing month. The plan may be cancelled by either party with 14 days’ written notice before the next billing date. Fees for an active billing month are non-refundable once that month has started.

BeeUniQ reserves the right to adjust monthly fees with at least 30 days’ written notice. The client may terminate without penalty if they do not accept the adjustment, provided notice is given before the revised fee takes effect.

6. Right of Withdrawal (Consumers Only)

This section applies only to clients who are consumers within the meaning of § 13 BGB.

Consumer clients have the right to withdraw from the contract within 14 days of conclusion without giving reasons. The withdrawal period begins on the day the contract is concluded.

To exercise the withdrawal right, the consumer must notify BeeUniQ (see Section 12) by means of a clear statement (e.g. by e-mail) before the withdrawal period expires.

Early start of performance (§ 356 BGB): By accepting these Terms and booking a paid service, the consumer expressly requests that BeeUniQ commence performance before the 14-day withdrawal period has expired, and acknowledges that the right of withdrawal is lost once the service has been fully performed. BeeUniQ will confirm this consent in writing (by e-mail) before commencing work. If the consumer withdraws after work has begun but before full performance, the consumer is obliged to pay a pro-rata amount for services already provided. This clause applies to all paid engagements by default.

The right of withdrawal does not apply to business clients (Unternehmer).

7. Intellectual Property and Usage Rights

Upon receipt of full payment, BeeUniQ grants the client a non-exclusive, non-transferable right to use the delivered materials for the client’s own internal business purposes. Resale, sublicensing, or commercial redistribution requires prior written consent from BeeUniQ.

BeeUniQ retains all intellectual property rights in its underlying methodologies, frameworks, templates, and tools.

8. Client Obligations

The client agrees to:

  • Provide accurate and complete information and materials required for the engagement.
  • Respond to requests for information, feedback, or approvals within a reasonable time.
  • Grant access to relevant tools, platforms, or accounts as agreed.

BeeUniQ is not responsible for delays caused by the client’s failure to cooperate.

9. Confidentiality

Both parties agree to treat confidential information shared during the engagement with appropriate discretion and not to disclose it to unauthorised third parties. This obligation continues for two years after the end of the engagement.

10. Liability

BeeUniQ provides services based on current knowledge and professional diligence. BeeUniQ does not guarantee specific business outcomes or automation performance.

BeeUniQ’s liability is limited to intent (Vorsatz) and gross negligence (grobe Fahrlässigkeit). Liability for slight negligence is excluded to the extent permitted by law, unless a material contractual obligation (Kardinalpflicht) is breached, in which case liability is limited to foreseeable, typical damage.

These limitations do not apply to liability for personal injury, death, or fraudulent misrepresentation.

11. Data Protection

Personal data is processed in accordance with our Privacy Policy. Where required, BeeUniQ and the client will enter into a data processing agreement (AVV) pursuant to Art. 28 GDPR.

12. Contact & Severability

BeeUniQ GmbH · Schießstatt 27a, 86554 Pöttmes, Germany · E-Mail: info@beeuniq.org

If any provision of these Terms is or becomes invalid, the remaining provisions shall remain in full force. The invalid provision shall be replaced by a valid provision that comes closest to the economic intent of the original.

These Terms are governed by German law, excluding the UN CISG. For business clients, the place of jurisdiction is Augsburg, Germany. For consumers, statutory jurisdiction applies.

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Leistungen der BeeUniQ GmbH, Schießstatt 27a, 86554 Pöttmes, Germany („BeeUniQ“). Mit der Buchung oder dem Erwerb unserer Leistungen erklärt der Kunde sein Einverständnis.

BeeUniQ erbringt KI-Operations-Beratungsleistungen für kleine Dienstleistungsunternehmen, einschließlich Audits, Workflow-Design, Automatisierungsaufbau und laufende operative Unterstützung. Wir erbringen keine Rechts-, Finanz-, Steuer- oder Anlageberatung.

Unser primärer Kundenkreis sind Unternehmer im Sinne von § 14 BGB. Soweit ein Kunde Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist, gelten zusätzlich die Verbraucher-Bestimmungen dieser AGB.

2. Leistungsangebot

BeeUniQ bietet derzeit folgende Hauptleistungen an:

  • Starter Audit — ab €490
  • Fix & Automate — ab €1.900
  • AI Operations Partner (Monatspauschale) — ab €750/Monat

Alle Preise sind Anfangspreise. Endgültiger Leistungsumfang, Liefergegentände, Zeitplan und vereinbartes Honorar werden vor Beginn der Arbeiten schriftlich bestätigt.

Discovery Calls (30 Minuten, kostenlos) sind ausschließlich informatorischer Natur und begründen keinen Vertrag.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, wenn BeeUniQ ein schriftliches Angebot oder eine Auftragsbetätigung ausstellt und der Kunde dieses schriftlich (auch per E-Mail) annimmt, oder wenn die Zahlung des vereinbarten Honorars bzw. der Anzahlung eingeht – je nachdem, was zuerst eintritt.

Der kostenlose Discovery Call begründet keinen Vertrag und löst keine Widerrufsfrist aus.

4. Preise, Zahlung und Rechnungsstellung

Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt per Überweisung. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum fällig.

In Einzelfällen und nach gesonderter Vereinbarung kann die Zahlung über PayPal oder Stripe ermöglicht werden.

5. Zahlungsmodalitäten nach Leistungsart

a) Starter Audit

Das Gesamthonorar ist im Voraus fällig. Die Arbeiten beginnen nach Eingang des vollständigen Zahlungsbetrags. Storniert der Kunde vor Beginn der Arbeiten, kann das Honorar nach Ermessen von BeeUniQ erstattet werden. Nach Beginn der Auditarbeiten ist das Honorar nicht erstattungsfähig.

b) Fix & Automate

Eine Anzahlung von 50 % des vereinbarten Honorars ist erforderlich. Die restlichen 50 % sind vor der endgültigen Übergabe oder Lieferung fällig.

Storniert der Kunde vor Beginn der Arbeiten, kann die Anzahlung nach Ermessen von BeeUniQ erstattet werden. Nach Beginn der Arbeiten ist die Anzahlung nicht erstattungsfähig.

c) AI Operations Partner (Monatspauschale)

Die monatliche Pauschale wird zu Beginn jedes Abrechnungsmonats in Rechnung gestellt. Die Beauftragung kann von beiden Parteien mit einer Frist von 14 Tagen vor dem nächsten Abrechnungsdatum schriftlich gekündigt werden. Honorare für einen laufenden Abrechnungsmonat sind nicht erstattungsfähig.

BeeUniQ behält sich vor, die monatliche Pauschale mit einer Vorlaufzeit von mindestens 30 Tagen schriftlich anzupassen.

6. Widerrufsrecht (nur für Verbraucher)

Dieser Abschnitt gilt ausschließlich für Kunden, die Verbraucher im Sinne von § 13 BGB sind.

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher BeeUniQ (Kontakt siehe Abschnitt 12) vor Ablauf der Widerrufsfrist durch eine eindeutige Erklärung informieren.

Frühzeitiger Leistungsbeginn (§ 356 BGB): Mit der Annahme dieser AGB und der Buchung einer kostenpflichtigen Leistung verlangt der Verbraucher ausdrücklich, dass BeeUniQ vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Leistungserbringung beginnt, und bestätigt, dass das Widerrufsrecht mit vollständiger Leistungserbringung erlöscht. BeeUniQ wird diese Zustimmung vor Beginn der Arbeiten per E-Mail bestätigen. Widerruft der Verbraucher nach Beginn der Leistungserbringung, ist ein anteiliger Betrag für bereits erbrachte Leistungen zu zahlen. Diese Regelung gilt standardmäßig für alle kostenpflichtigen Aufträge.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Geschäftskunden (Unternehmer).

7. Nutzungsrechte und geistiges Eigentum

Nach vollständiger Zahlung räumt BeeUniQ dem Kunden ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den übergebenen Materialien für eigene interne Geschäftszwecke ein. Für Weiterverkauf oder kommerzielle Weitergabe ist die schriftliche Zustimmung von BeeUniQ erforderlich.

BeeUniQ behält alle Rechte an den zugrunde liegenden Methoden, Frameworks, Vorlagen und Tools.

8. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

  • Genaue und vollständige Informationen und Materialien bereitzustellen.
  • Informationsanfragen, Feedback oder Freigaben innerhalb angemessener Zeit zu beantworten.
  • Den Zugriff auf relevante Tools, Plattformen oder Konten wie vereinbart zu gewähren.

BeeUniQ ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch mangelnde Mitwirkung entstehen.

9. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen mit angemessener Sorgfalt zu behandeln. Diese Verpflichtung gilt für zwei Jahre nach Abschluss des Auftrags.

10. Haftung

BeeUniQ erbringt Leistungen auf Basis aktueller Kenntnisse und beruflicher Sorgfalt. BeeUniQ garantiert keine bestimmten Geschäftsergebnisse.

Die Haftung von BeeUniQ beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht; in diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

11. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Soweit erforderlich, schließen BeeUniQ und der Kunde einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO.

12. Kontakt & Salvatorische Klausel

BeeUniQ GmbH · Schießstatt 27a, 86554 Pöttmes, Germany · E-Mail: info@beeuniq.org

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verträge mit Unternehmern ist Augsburg Gerichtsstand. Für Verträge mit Verbrauchern gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

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